Отзывы о работе интернет-магазина Am-Shina.ru
Основной задачей, стоящей перед командой интернет-магазина Am-Shina.ru является удовлетворение потребностей наших клиентов и постоянное улучшение качества работы. Поэтому, мы просим Вас оставлять отзывы о впечатлении сложившемся у Вас после покупки шин/дисков в am-shina.ru. Нам будет приятно увидеть положительные отзывы и нам КРАЙНЕ ВАЖНО получать все Ваши негативные впечатления, для улучшения качества обслуживания!
Все отзывы о работе магазина поступают на электронную почту администрации интернет-магазина am-shina.ru
- Отзыв должен содержать описание и впечатления от работы с интернет-магазином am-shina.ru
- В тексте отзыва запрещается использование ненормативной лексики.
- Не разрешается оставлять отзывы не связанные с работой интернет-магазина am-shina.ru
- Запрещается вставлять в текст отзыва ссылки, адреса, телефоны и прочие контактные данные.
- При написании отзыва Вы автоматически даете согласие на его размещение на страницах интернет-магазина am-shina.ru
- Вы автоматически соглашаетесь, что написанный Вами отзыв является собственностью интернет-магазина am-shina.ru и не претендуете на него.
- Запрещается копирование отзывов, со страниц сайта am-shina.ru для размещения на сторонних ресурсов, без согласия администрации интернет-магазина am-shina.ru.
- Администрация оставляет за собой право о размещении или не размещении отзыва на страницах сайта am-shina.ru
- Все отзывы проходят предварительную модерацию.
Отзывы покупателейоценка отзыв 5.0 Александр Заказал поздно ночью комплект шин и дисков +еще один диск.Утром позвонил менеджер уточнил мой заказ поблагодарил за заказ и назначил день исполнения заказа.
Приехали предварительно позвонив,выполнили работу по замене шин лето на зиму все быстро профессионально.За что большое спасибо!!! Молодцы РЕБЯТА! Так держать! Отличный магазин. 4.4 Игорь Все понравилось. Обсудил, заказал, забрал. Все оперативно, уважительно, без хамства. Все уточняется, о всех изменениях сообщается заранее.
по оценкам:
в дизайне сайта все радует, и подбор удобный, и тесты есть, только личного кабинета не увидел, зарегистрировать дисконтную карту не смог :(
пользование сайтом вопросов не вызывает; цены приемлемые, можно поискать дешевле, а можно обсудить. Это дорогого стоит.
Работал со мной Максим, ему еще раз спасибо, дождался меня на складе до 17 часов (самовывоз) в субботу. Забыл правда предупредить, что телефоны в 14.00 отключат. Но общались в основном по электронке, т.ч. проблем не возникло.
Доставкой не пользовался, надеюсь что так-же хорошо. 5.0 Сергей Хороший магазин , быстро откликнулись на запрос и оперативно отправили шину. заказывал одну шину цена осталась такой же !!!! 5.0 Александр Отличный магазин, даже описывать ничего не надо - оперативно, грамотно, вежливо. Буду советовать знакомым. Спасибо 5.0 Михаил ЗАКАЗАЛ ДИСКИ ЛИТЫЕ, НОМЕР ЗАКАЗА 16892, ПРИ ЗАКАЗЕ МЕНЕДЖЕР ВСЕ ДОХОДЧИВО ОБЪЯСНИЛ И ЕЩЕ РАЗ ПРОВЕРИЛ ПОДОЙДУТ ЛИ ВЫБРАННЫЕ ДИСКИ НА МОЙ АВТОМОБИЛЬ, ПРИВЕЗЛИ ОПЕРАТИВНО, КУРЬЕР ГРАМОТНЫЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ, НЕ ПРИШЛОСЬ ОБЪЯСНЯТЬ КАК И КУДА ПОДЪЕХАТЬ. ВСЕ СУПЕР, ВОТ ТАК БЫ ВСЕ РАБОТАЛИ. СПАСИБО 5.0 Юлия Кого-то тут удивляет, что отзывы только хорошие? я могу написать ещё 10 супер отзывов, но обойдусь одним.Огромное спасибо!!! Лично Максиму!!! Диспетчеру Юлии!!! Водителю Евгению!!! И всему коллективу. Успехов,процветания и всего-всего и много-много. Рекомендую всем. Отличное обслуживание!!!
с уважением,Бениш Юлия. 5.0 Роман Отличный магазин, хороший ассортимент товара, за приемлимые цены, отличный сервис, ставлю все 5. Обязательно воспользуюсь еще раз. 4.6 Галина Отличный сервис, прекрасные цены и доставка, прекрасный и вежливый водитель на доставке Алексей. Вручили накопительную карту, с удовольствием воспользуюсь еще и посоветую друзьям.
Желаю вам успехов в это непростое время! 5.0 Степан Отличный магазин. Заказал диски, 8 шт. В тот же день отзвонились и подтвердили доставку не следующий день. На следующий день, как и обещали, подвезли товар и расплатился наличкой. В чеке была инструкция на возврат или обмен. По моей же ошибке диски не подошли - посадочный диаметр был на машине больше. Позвонил в магазин и сообщил об ошибке. Менеджер без претензий все переделал и на следующий рабочий день забрали товар и привезли новые под нужный размер. Спасибо за оперативную работу. Менеджер Максим, Водитель Алексей. 4.6 Гуля Хороший магазин. После оформления заказа № 15349 на сайте, менеджер позвонил в течение 10 минут, доставка была точно, как договаривались. Спасибо. Буду рекомендовать всем своим знакомым. 4.4 Евгений Спасибо,всё оперативно и быстро, но заставили немного побеспокоится,через неделю собрался позвонить,узнать когда-же мне отправят ТТН, а тут встречный звонок с желдора- "приезжайте,получайте". Цены устраивают, менеджеры вежливые.
Удачи Вам! 5.0 Алексей Отличный магазин.большой выбор нормальные цены и доставка точно в срок. 5.0 Николай Купил зимнюю резину.товаром очень доволен.вежливые и отзывчивые менеджеры.удачи и процветания в данной сфере 3.2 Арсений Заказывал 2 колеса в марте 2014.
Оформил заказ в воскресенье, в понедельник менеджер сообщил, что доставка будет во вторник. Во вторник позвонил сам уточнить, будет ли доставка. Сообщили, что доставки не будет - удивительно, что сами не проинформировали. Назначили на четверг до 18-00. В итоге колеса приехали к 21-00. Вот такие накладки по дате и времени доставки. Цены по рынку неплохие, поэтому и заказывал. Резина приехала не старая по дате производства, это тоже плюс. 5.0 СЕРГЕЙ Мне понравился данный интернет-магазин.Хороший, качественный подход к клиенту. Никаких проблем с доставкой!!!!! ОСОБЕННО ХОТЕЛОСЬ ОТМЕТИТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ МЕНЕДЖЕРА АЛЕКСАНДРЫ!!!!!Спасибо ей большое!!!!!!! 2.8 Наталия Я работой вашего интернет-магазина разочарована. Мне был выставлен счет 84 от 25 февраля. Я деньги за автошину и ее доставку до ТК перечислила полностью. На день отгрузки оказалось, что такой шины нет в наличии и обещали вернуть обратно деньги. Сегодня уже 14 марта, но денег нет. На мои письма Кошечкина Александра,которая выставила счет и обещала вернуть деньги, не отвечает. Прошу разобраться. 4.6 Spain Заказывал год назад шины, остался доволен. Получил дисконтную карту. Сегодня ей воспользовался, заказал для жены шины Nokian 8 и диски европейские MAK, все супер. Обслужил менеджер на 5 баллов, доставка уточнила к какому времени будет удобно привезти, для моего удобства. Очень здорово, так работать. А по карте кстати скидку увеличили:)), ну очень доволен, тем более если довольна супруга!!! 4.6 Виктория Заказывала шины Nokian,спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в правильном выборе.Шины зимние и не подвели.Доставка в Спб без проблем.Огромное Спасибо! 4.0 Рустам Магазин надёжный, немного затянули с доставкой, и один диск немного бьёт, но это не критично, в принципе всё устроило, заказывайте не бойтесь! 3.6 Виталий Отзыв о заказе 7336.Заказ шин делал по телефону.Сайт вижу только сейчас.Приятно удивил голос девушки оператора.
Оплачивал картой.Вот никаких проблем не возникло с доставкой,оплатой.Шины даже помогли донести до подъезда.Ставлю 4 из пяти звёзд(чем пользовался) по причине того что пять это идеал,его быть не может,к нему нужно стремиться!Успехов вам,так держать! 5.0 ЮРИЙ ЗАКАЗЫВАЛ ДИСКИ И ШИНЫ. БУКВАЛЬНО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, ЗАКАЗ УЖЕ ЛЕЖАЛ НА СКЛАДЕ ТРАНСПОРТНОЙ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ. БУДУ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ СОВЕТОВАТЬ ВАШУ КОМПАНИЮ, И САМ ВСЕГДА БУДУ У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ. ЗАКАЗЫВАЛ В Г. ХАНТЫ-МАНСИЙСК. 5.0 Евгений Всёёё!Супер! получил свое литье Alutec Xplosive 4, 108/4, ЕТ25. Счёт 486.Неделю ожиданий после оплаты и Ж/Д транспорт доставил их прямо в мой город Бийск, Алтайский край.Объявляю Благодарность Кудриной Ольге и её команде.Парни обходительные и прошаренные легко входят в тонкости.Литьё СУПЕР!Хочу ещё один такой же комплект только с ЕТ42 к лету.Сейчас уезжаю но,дома буду в Апреле. ЭЭЭй!Команда Ам-шина!Если такие объявятся, дайте знать. Возьму с толстым удовольствием и только у Вас.Всех С Наступающим Новым Годом!P.S.Читаю вот отзывы (1.8 Александр)ну что ж и такое иногда бывает "накладки"блин.Но хороших людей все же больше.Неплохо бы иметь фото ваших менеджеров на сайте с возможностью голосовать.Понравилось общаться с вашим коллегой, жаль имя не помню.Как говориться,случайно пару раз созвонился, ни разу в глаза не видел, а на одном языке разговаривали.КЛАСС!Таких менеджеров беречь надо.Всем Здоровья!Рекомендую! 4.8 эдуард Всё очень понравилось, всем доволен. молодцы... 5.0 Евгений Всем доброго вечера!Приобрел несколько комплектов колес в данном магазине.Знал что нужно,пообщался с ребятами менеджерами,мнения совпали.Очень грамотные консультанты!Оперативная доставка!Все что мне нужно было оказалось у них в наличии,не смотря на ажиотаж в сезон!!!Всем большое спасибо.Рекомендую!!! 4.2 Ирина Полазила по сайту,хоть и ничего пока не заказала,но всё понятно по продукции,и цены хорошие.Оставлю сайтик на заметку. 1.8 Александр Все ужасно!заказал диски в пятницу,доставку оформил на понедельник,утром в понедельник позвонил и уточнил что мои диски загрузили и готовы к доставке,отпросился с работы просидел целый день,позвонил в 5 вечера и мне сказали что диски в связи с ошибкой не загрузили в машину и они сегодня не приедут!Организация ужасная,менеджеры сонные,ничего не знают,даже не извинились! 5.0 Лёха Всё супер!сайт просто класс, красивый,информативный,удобный!Персонал знает своё дело,очень грамотно консультирует по товару и помогают подобрать именно то что нужно!С удовольствием езжу на колёсах купленных в вашем магазине!Молодцы!!!Удачи!!! 5.0 Виктор Георгиевич Заказ 5624.
Заказал в данном интернет-магазине зимние шины и попросил подобрать диски. Все было выполнено быстро и профессионально. Учли все мои пожелания, более того, в результате полученных от менеджеров компетентных консультаций я подкорректировал свой заказ в сторону улучшения. При этом менеджеры неоднократно связывались со мной по телефону. Мнение свое не навязывали, но достаточно аргументировано объясняли достоинства и недостатки различных моделей шин и дисков, оставляя при этом окончательный выбор за мной. Приятно удивили предложенные цены. За заказом я приехал к ним в офис и на склад (все в одном месте, что тоже удобно). На месте все окончательно уточнили, мне выдали все необходимые документы, включая сертификаты на продукцию, а также дисконтную карту. Там же на складе в моем присутствии смонтировали колеса и установили на автомобиль. Персонал работает быстро, четко, грамотно и отличается доброжелательностью. Особая благодарность менеджеру Кудрину Александру. Понравился сайт интернет-магазина: весьма удобный, информативный и выполнен со вкусом. Хочется пожелать дальнейших успехов коллективу этой компании, а всем, кто ищет товар с достойным соотношением цена/качество, обратить внимание на "Am-shina".
5.0 Алексей На сайте быстро нашёл, что мне нужно, зарезервировал, тут же подъехал на склад. Без всяких проволочек и очередей (к менеджеру, в кассу и т.п.) оплатил картой и забрал свои шины. Всё очень понравилось, всем доволен. 4.2 Аня В пятницу вечером разорвала шину, восстановлению не подлежит, на следующее утро нужно было выдвигаться в дальнюю дорогу, но не на докатке же... Оставила заявку ночью в 20 инет-магазинах, с амшины перезвонили в 8:50 в 12 резина уже была доставлена. Все настолько профессионально и четко, что удивлена - в России и такой сервис) Кстати еще 2 магазина отзвонили вечером с предложением доставить на неделе ( черещ 2-3 дня) еще 5 звонков было на неделе, вобщем с такой оперативностью у конкурентов нет шансов. Очень порадовал водитель - дядечка с печатью интеллекта на лице ( не бычье) доброжелателен и улыбчив) Так держать! 4.4 Роман Номер заказа 5215. Заказывал шины Dunlop grandtrek AT3 225|65 r17 всё чётко. Доставили вовремя. Обслуживание понравилось. 5.0 александр Здравствуйте!!!пишу и не нарадуюсь!заказал у вас диски.сперва сомневался боялся что не прийдут.у нас город тупиковый все заказывают через автомагазины сами боятся.прошло чуть больше недели звонят приезжайте на вокзал забирайте!я в восторге!так быстро!поехал забрал доставку оплатил на месте.теперь езжю не нарадуюсь!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!Желаю вашему магазину процветания!таких же профессиональных,вежливых, менеджеров!!!!!! 4.8 Алексей Хочу сказать огромное спасибо компании за отличную работу! Вы лучшие! Неделю не мог заказать одно колесо в замен порезаному,то цена высока то операторы не перезванивают,а у Вас все на высоте.В девять утра перезвонили и в 20 00 я получил резину! Так держать!!!!!!!! 4.8 Алексей Забыл написать номер заказа 4814 от 15.08.2012 4.2 Алексей Спасибо за быструю работу. Во вторник перевел деньги, в четверг отправили в Вологду, получил шины в "желдорэкспедиции" в понедельник. Небольшая ложечка дегтя от транспортной компании - краской нарисовали номер груза на внешней стороне шины. Магазин работает, удачных покупок и удовольствия от вождения! 5.0 Александр Номер заказа 4641
Заказывал шины Pirelli Skorpion ATR 235\70\R16 и диски СКАД Феникс Гальвано. отзвонились сразу же. доставили оперативно в согласованный день. цены супер) да еще и дисконтную карту дали) 5.0 Александр Заказ № 4370. Все четко и вовремя. 4.8 Василий заказал литье, сразу перезвонили, описали товар, вежливо, грамотно. выслали сразу при поступлении денег. доволен всем!
одно предложение - если литье серое, указывайте в характеристиках, краска это или полированный металл. был немного удивлен, когда пришло литье в серой покраске. 5.0 Максим Прекрасная работа менеджера, невысокая стоимость, все гуд. Так держать!!! 5.0 Игорь Купил шины Мишлен, очень оперативно сработали. Менеджер супер, созванивался даже поздно вечером, уточнял детали. Через неделю забрал резину. Молодцы! 4.8 Алексей Очень понравилось обслуживание, быстро и недорого. Спасибо!!! 4.4 Владимир Заказ 3316 от 16.03.2012
Не к чему придраться, четко, корректно, в срок. Звонок курьера за 30 минут до доставки, вежливое корректное общение без спешки. Заказ, диски, в идеале, заводской скотч на упаковке. 4.6 Сергей Огромное спасибо за исполнения все в срок , по дню и по часам доставки.Заказывал шины DUNLOP к автосалону за два дня до покупки авто.Спасибо, буду рекомендовать Ваш магазин. 4.8 Артур Отличная работа с регионами,отгрузили диски в день подтверждения оплаты. 4.8 Владимир Огромное спасибо менеджеру Ольге! Очень помогла выбрать и купить диски для фольксваген джетта доставили в срок всё объяснили всё показали вообщем я очень доволен все большое спасибо 5.0 Леонид Зачётный магазин!Спасибо менеджеру Ольге за понимание! Весь Петрозаводск объездил,нигде не продают диски штучно,да и под заказ отказываються,тоже самое и про интернет магазины,везде отказывают в продаже одного диска,теперь всем знакомым буду советовать именно этот магазин! Спасибо Вам большое! 5.0 Владимир Ребята так держать!
в 15.26 сделал заказ на сайте в 15. 28 перезвонил менеджер!!!!
В этот же день в 21.45 заказ доставлен в Подмосковье. Круто!! Молодцы!!!! 5.0 владимир огромное спасибо ольге и александру за шины мишлен 1.0 Геннадий заказал резину BFGoodrich Winter Slalom помимо того что протектор оказался не тот что на картинки так еще оказались и нешиповка , курьер сказал что на сайте опечатка и резина очень хорошая . выпал снег поставил резину с учетом что машина полноприводная езжу как корова на льду , резина плохая , очень плохая позвонил в компанию что бы обменять мне сказали прошло 19 дней после покупки а главное вы ее одели на диски значит обмену не подлежит (вот вам и гарантия )буду подавать в суд , и товар не меняют и обманавают покупателя . Уважаемый Геннадий. Мы помним оформленный Вами заказ. Перед тем как доставить Вам шины, мы отзвонились и сообщили, что даннная шина не шипованная, но Вы все равно согласились ее принять. Даже в тот момент, когда мы привезли Вам шины, Вы от них не отказались. Что касается гарантии, то мы приняли бы их обратно в том случае, если бы они не были бортированы и тем более, если бы Вы на них не ездили. В получаемых Вами документах прописано " Покупатель вправе обменять автошины на требуемые, если купленные им автошины не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности. Срок для данного обмена не превышает четырнадцати дней не считая дня покупки. Обмен автошин производится в том случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, при наличии товарного или кассового чека на данные автошины." На сколько мы поняли, основным критерием Вашего выбора была цена, соответственно данная шина не самая лучшая среди представленных на нашем сайте, но и не самая худшая. Вообще BFGoodrich очень часто предпочитают как раз водители внедорожников. 4.4 Евгений Очень удивляет, что отзывы только хорошие, ни одного плохого? 4.8 Павел Ронис Получил свой заказ в срок,установленный договором.Профессиональный персонал,работают оперативно,без волокиты!Я очень доволен!Спасибо большое персоналу am-shina!Буду советовать друзьям обращаться в эту компанию. 4.6 Ильдар Большое спасибо! Заказывал комплект зимней резины. Всё оперативно и удобно. Приняли заказ (спасибо Ольге), доставили в тот же день, в течение 2-х часов. Супер!
(номер заказа 2200).
5.0 Елена Спасибо огромное за помощь в подборе комплекта зимней обувки для маленького Жука! Особую благодарность - Ольге Кудриной. Грамотная консультация,теорпеливое и очень деликатное общение по телефону и переписке по электронной почте. Доставка с предварительным звонком - на отлично! Все подошло, машинка обута!))) Желаю и в дальнейшем успехов и больших продаж! 5.0 Юрий Огромное спасибо менеджеру магазина, за продажу одного диска. Во всех интернет-магазинах получил отказ и только в этом девушка поняла мою проблему и продала диск, который был мне нужен. Понравилось уважительное отношение, грамотные ответы на мои вопросы и качественный сервис. Спасибо, буду рекомендовать Ваш магазин. 4.8 Василий Спасибо большое, очень хороший магазин! Цены низкие, ассортимент и менеджмент хороший! 4.6 Виталий Приятно был удивлён и общением с менеджером, и оперативностью работы службы доставки. Заказал сначала 4 шины, затем для коллеги по работе ещё 4 покрышки, оператино, тактично менеджер приняла, затем скорректировала заказ, включила всё в одну доставку и в точно согласованное со мной время товар был у меня. Предоставили документы, упаковали в пакеты, поблагодарили за заказ. Если так всегда, то 5 с "+". Спасибо за такую работу всему коллективу!!! 5.0 Александр Качественная профессиональная работа! Умеренность цен вызывает уважение. Приятно иметь с Вами дело. Спасибо! (1611) 5.0 lyalya Огромное спасибо менеджерам за отличную работу! Цены очень хорошие, всегда реальное наличие товара на сайте!Покупкой очень довольна!Удачи и процветания! 5.0 Руслан Спасибо коллективу магазина за качественное обслуживание, все заявленные на сайте временные параметры соответствуют реальным. Заказал зимние шины Gislaved (номер заказа 1227), работа сотрудника, доставившего резину - "высший пилотаж", после такого отношения к работе советую Ваш магазин друзьям и знакомым! 4.2 Дмитрий Доставка день в день, быстро, вежливо, комфортно. Спасибо! 5.0 Галя Привет! Хочу посоветовать этот прекрасный магазин. Нашла резину в кродчайшие срокт и доставили быстро! А курьер Лапуля!!! Спасибо! 4.8 Николай Степанович Позвонил, заказал, отлично проконсультировали. Заказ был на 29.09.2011г.. Доставили чуть раньше, заранее позвонив мне. Спасибо службе доставке, хорошо пообщались, и культурно, т.к. часто по доставке в интернете "Вот Вам и всё". Имя курьера не спросил,на форде был)))но все отлично. СПАСИБО ЗА РЕЗИНУ!!! Всё на отлично!!! 4.8 Женек Искал резину с оптимальной ценой, здесь менеждер помог в выборе. Что радует, доставили в этот же день! Спасибо ребят! Всем советую! 5.0 Грегор Валери Заказал 2 комплекта зимней резины на разные автомобили, очень порадовали цены на некоторые позиции, причем резину решил брать не стандарного размера, чем очень помог шинный калькулятор. На лето присмотрел диски, тоже очень удобно подбирать!!! По весне буду заказывать диски и резину тока здесь! 5.0 Ирина Здравствуйте! Заказала резину в этом интернет-магазине, сопоставив цены с другими магазинами разница значительная.Доставка вовремя. Всем советую. Я осталась очень ДОВОЛЬНА. Спасибо.
4.8 Алексей Доброго времени суток! Заказал зимнию резину, менеджер все доходчиво рассказал и объяснил. Зделали заказ и в течение 4часов вежливый курьер доставил их мне! Очень приятно иметь дело с вами! Спасибо! 5.0 Оксана Искала в интернете летнюю резину, нашла самую достойную по цене именно в этом магазине. Утром сделала заказ и даже не могла надеяться на то, что доставят так оперативно. Привезли в этот же день без всяких проблем. Очень благодарна и девушкой оператором (к сожалению не запомнила ее имени) и водителем (Камиль), который доставил "обувь" для моей машины оперативно. Спасибо и больших продаж.)) 5.0 Sergey1968 Всё очень устраивает. Так держать ,ребята!!! 5.0 Марина Купила в этом магазине зимние шины. Привезли быстро, даже не ожидала. Порадовало то, что консультант не навязывал дорогие шины, как это обычно бывает, а порекомендовал мне именно то, что мне было нужно. В общем, осталось приятное впечатление. Спасибо! 5.0 dimon Все супер!!! 5.0 Black Roach Исказ резину, обзвонил и просмотрел много интернет-магазинов, остановился на этом. Очень порадовала цена! Девушка консультант очень доходчиво и грамотно всё рассказала. Очень доволен! 4.6 ROG 4.8 Alla цены радуют, ассортимент тоже, будем и дальше с Вами работать! 5.0 Snoop_d_dog Заказал у Вас шины Гиславед, привезли быстро. Остался доволен работой менеджера и курьера. Спасибо, что не лупите цены! Успехов, продолжайте в том же духе! | ||